- 13. November 2024
Content-Marketing ist alles andere als neu. Es funktioniert in Zeiten von Infotainment und Recherchelust aber besser denn je. Früher hat man unterhaltsame Inhalte und Formate für den B2C-Bereich vorgesehen. Heutzutage möchten aber auch die meisten B2B-Entscheider auf unterhaltsame Weise informiert und angezogen werden. Wie das gelingt, erklärt dieser Blogartikel Schritt für Schritt.
Wer heute als Systemhaus neue Kunden gewinnen will, muss mehr bieten als Produktbeschreibungen und Leistungsversprechen. Eine Zauberformel heißt Content-Marketing – doch was theoretisch einfach klingt, erfordert in der Praxis durchdachte Strategien und konsequente Umsetzung. Besonders im technisch anspruchsvollen Systemhaus-Umfeld trennt sich hier die Spreu vom Weizen.
Content-Marketing für Systemhäuser – Fachwissen als Argument
Der größte Schatz vieler Systemhäuser schlummert oft ungenutzt in den Köpfen der Mitarbeiter: jahrelange Projekterfahrung, technisches Know-how und Branchenexpertise. Dieses Wissen gezielt aufzubereiten und der Zielgruppe zugänglich zu machen, schafft echten Mehrwert – und damit Vertrauen bei potenziellen Kunden.
Besonders wirkungsvoll sind dabei technische Whitepaper zu aktuellen IT-Herausforderungen und praxisnahe Anleitungen. Video-Tutorials, die häufige Support-Anfragen behandeln, ergänzen das Portfolio ebenso wie Experten-Interviews zu Digitalisierungstrends. Nicht zu vergessen sind Webinare zu Security-Themen, die regelmäßig auf großes Interesse stoßen.
Content-Marketing von der Planung zur Umsetzung
Eine solide Content-Strategie beginnt mit der gründlichen Analyse der Zielgruppen. Systemhäuser müssen verstehen, welche Themen ihre potenziellen Kunden wirklich bewegen. Die systematische Erfassung von Schmerzpunkten und Herausforderungen bildet dabei die Grundlage für alle weiteren Schritte. Erst wenn klar ist, wo bei den Kunden konkret der Schuh drückt, lässt sich relevanter Content entwickeln.
Die Themenauswahl orientiert sich dabei an den tatsächlichen Marktbedürfnissen. Ein durchdachter Redaktionsplan stellt sicher, dass die Content-Produktion kontinuierlich und in hoher Qualität erfolgt. Dabei gilt es, die verfügbaren Ressourcen optimal einzusetzen und Synergien zu nutzen.
Qualität vor Quantität
Im B2B-Bereich zählt vor allem eines: fachliche Tiefe. Oberflächliche Ratgeber-Artikel gibt es zuhauf. Systemhäuser punkten durch fundierte technische Analysen und konkrete Handlungsempfehlungen. Besonders wertvoll sind dabei nachvollziehbare Beispiele aus der Praxis. Wenn Lösungsansätze mit messbaren Erfolgskennzahlen untermauert werden, steigt ihre Glaubwürdigkeit erheblich.
Bewährte Content-Formate sind die folgenden:
- Technische Dokumentationen und Implementierungsleitfäden
- Anwenderberichte und Projektdokumentationen
- Security-Analysen und Schwachstellenberichte
- ROI-Kalkulationen und Wirtschaftlichkeitsbetrachtungen
- Prozessoptimierungen und Best-Practice-Guides
- Whitepaper zu Technologie-Trends und Marktentwicklungen
- Expertenbeiträge zu regulatorischen Anforderungen
- Checklisten für Migration und Systemeinführung
- Vergleichsstudien zu Tools und Technologien
- Anleitungen zur Fehlerbehebung und Troubleshooting
Content-Distribution mit System
Auch der beste Content verfehlt seine Wirkung, wenn er die Zielgruppe nicht erreicht. Die eigene Website fungiert dabei als zentraler Content-Hub. Hier laufen alle Fäden zusammen. Eine starke Präsenz auf LinkedIn ermöglicht gezieltes B2B-Networking, während Fachportale und Branchen-Medien die Reichweite erhöhen. Eigene Webinar-Reihen und die Präsenz auf relevanten Events runden den Kanal-Mix ab.
Content-Marketing – Zielsetzung und Erfolgsmessung
Der entscheidende Schritt liegt in der Wandlung von Lesern zu echten Interessenten. Premium-Content, der nur nach einer Registrierung zugänglich ist, hat sich dabei als effektives Instrument erwiesen.
Weiterführende Beratungsangebote und themenspezifische Landing-Pages führen Interessenten systematisch durch den Sales-Funnel. Wichtig sind dabei durchdachte Call-to-Actions, die zum jeweiligen Stadium der Customer Journey passen.
Erfolgsmessung im Content-Marketing
Was nicht messbar ist, ist nichts wert? Ganz so extrem muss man es sicher nicht sehen. Messbare Metriken sind aber enorm hilfreich, um das Content-Marketing auf die nächste Ebene zu bringen.
Empfehlenswerte Kennzahlen für die Erfolgsmessung sind:
- Verweildauer auf Content-Seiten und Download-Zahlen bei Whitepapers
- Registrierungen für Webinare und konkrete Anfragen aus Content-Kampagnen
- Conversion-Raten bei Premium-Content-Angeboten
Technologie und Authentizität Hand in Hand
Die technologische Basis für erfolgreiches Content-Marketing bildet ein professionelles Content-Management-System. Marketing-Automation unterstützt bei der Aussteuerung von Kampagnen, während Analytics-Tools die nötige Transparenz schaffen.
Lead-Scoring-Systeme helfen bei der Qualifizierung von Interessenten. Ein durchdachtes Digital-Asset-Management stellt sicher, dass alle Content-Elemente effizient verwaltet und eingesetzt werden.
Fachkompetenz statt Marketing-Floskeln
Die Tonalität der Kommunikation muss zur Unternehmenskultur passen. Systemhäuser überzeugen durch fachliche Kompetenz statt Marketing-Floskeln. Eine lösungsorientierte Kommunikation auf Augenhöhe schafft Vertrauen.
Komplexe Themen verständlich zu erklären, ohne dabei oberflächlich zu werden, ist dabei die große Kunst. Die persönliche Expertise der Mitarbeiter und transparente Referenzen untermauern die Glaubwürdigkeit zusätzlich.
Content-Marketing für Systemhäuser – Fazit und Ausblick
Content-Marketing funktioniert nicht isoliert. Die enge Abstimmung mit Social-Media-Aktivitäten und E-Mail-Marketing-Kampagnen ist unerlässlich. Auch das Event-Marketing und die klassische PR-Arbeit profitieren von gut aufbereitetem Content. Nicht zuletzt muss der Vertrieb eingebunden werden, um aus Content-Kontakten echte Geschäftsbeziehungen zu entwickeln.
Content-Marketing entwickelt sich zum strategischen Erfolgsfaktor für Systemhäuser. Wer hier systematisch investiert, baut langfristig Vertrauen auf und generiert qualifizierte Leads. Entscheidend für den Erfolg sind dabei weniger die eingesetzten Tools und Technologien, sondern vielmehr die konsequente strategische Ausrichtung und die Qualität der Inhalte.
Möchten Sie die Erfolgspotenziale von Content-Marketing auch für Ihr Systemhaus gewinnbringend nutzen? Anke Sambale von der Systemhaus-Agentur unterstützt Sie gerne konzeptionell sowie in der Umsetzung, eingebettet in eine ganzheitliche Marketingstrategie für Ihr Systemhaus.
Bilder: Pexels
Anke Sambale (Expertin für Systemhaus-Marketing)
Anke Sambale ist Inhaberin der Systemhaus-Agentur und seit über 30 Jahren in den Branchen IT, Kommunikations- und Verlagswesen auf den Feldern Marketing, Web-Content, Redaktion und Interviews tätig.
Anke Sambale unterstützt Systemhäuser als Expertin unter anderem bei professioneller Markenkommunikation.
